Vlasnik web stranice Marketer d.o.o.,
– poštuje privatnost posjetitelja svoje web stranice, posebno njihova prava u vezi s automatskom obradom osobnih podataka. Stoga smo s našim kupcima formulirali i proveli politiku potpune transparentnosti u vezi s obradom osobnih podataka, njihovom svrhom i mogućnostima da na najbolji mogući način ostvarite svoja zakonska prava.
Dok ne prihvatite upotrebu kolačića i drugih uređaja za praćenje, nećemo stavljati analitičke kolačiće i / ili kolačiće za praćenje na vaše računalo, mobitel ili tablet.
Ova internetska stranica, kao i naši poslovni i informacijski sustavi, dizajnirana je sa svrhom usklađenja sa sljedećim nacionalnim i EU pravnim okvirom u pogledu zaštite podataka i privatnosti korisnika:
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679),
Direktiva o privatnosti u elektroničkim komunikacijama (Direktiva 2002/58/EC),
Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18),
Nastavkom posjeta ovom web mjestu prihvaćate ove uvjete korištenja i prihvaćate upotrebu kolačića i drugih sustava praćenja, osim ako nismo osigurali drugi način prihvaćanja kolačića na našoj web stranici.
Ovi su Opći uvjeti sastavni dio ugovora između
Marketer d.o.o., Velimira Škorpika 7/a, 22000 Šibenik, OIB: 04440162126 (dolje napisano kao Marketeragency.hr i posjetitelja te sadrže prava i obveze svih uključenih strana.
1. Sadržaj politike privatnosti
Vaša adresa e-pošte i preostali podaci neće se prodavati, iznajmljivati ili stavljati na raspolaganje bilo kojoj trećoj strani izvan Marketeragency.hr bez vašeg pristanka, jer je suprotno našem pravilima o privatnosti. Marketeragency.hr je strog u svojoj politici “bez neželjene pošte”. Tražimo vašu posebnu suglasnost za dopuštenje ako želite da vas kontaktiramo u vezi s posebnim ponudama i radnjama. Marketeragency.hr nije odgovoran za slučajne pogreške ili zbog drugih objektivnih okolnosti koje bi mogle slučajno prekršiti jamstvenu zaštitu vaših podataka, ali jamči da će pogreška biti ispravljena u najvećoj mjeri što je prije moguće.
2. Koje podatke prikupljamo i kako
Osobni podaci koje prikupljamo su kontakt podaci te drugi osobni podaci potrebni za pružanje usluga. Osobne podatke prikupljamo kroz naše web stranice putem obrazaca za kontakt i automatski korištenjem web kolačića te kroz obrasce za upis ili prema ugovorima o izvršenju usluga
3. Kolačići i on-line tehnologije
Kao i na mnogim drugim web mjestima, naša web lokacija može koristiti “kolačiće” ili druge tehnologije kako bi nam pomogla u isporuci sadržaja specifičnog za vaše interese, obradi vaših rezervacija ili zahtjeva i / ili analiziranju vaših obrazaca posjećivanja. Kolačići se sami po sebi ne mogu koristiti za otkrivanje vašeg osobnog identiteta. Ovi podaci identificiraju vaš preglednik, ali ne i vas, na našim poslužiteljima kada posjetite našu stranicu. Ako želite ukloniti ili blokirati kolačiće u bilo kojem trenutku sa svog računala, možete ažurirati postavke preglednika (u izborniku “Pomoć” preglednika saznajte kako blokirati kolačiće). Također možemo prikupljati podatke pomoću “pikselnih oznaka”, “web-svjetionika”, “jasnih GIF-ova” ili sličnih sredstava (zajedno “pikselnih oznaka”) koja nam omogućuju da znamo kada posjetite našu web stranicu i da razumijemo kako komunicirate s mailova ili reklama.
4. Zaštita osobnih podataka djece
Marketeragency.hr savjetuje roditelje i staratelje da nauče svoju djecu važnosti odgovornosti pri radu s osobnim podacima na Internetu. Marketeragency.hr ne želi prikupljati i ne namjerava prikupljati osobne podatke osoba mlađih od 14 godina. Svi prikupljeni podaci neće se koristiti niti prenijeti trećoj strani, osim u slučajevima koji uključuju promotivne igre na Internetu . Takve informacije potrebne za kontaktiranje osoba putem Interneta koristit će se, bez pristanka roditelja, samo kao izravan odgovor na djetetov zahtjev i neće se koristiti u bilo koju drugu svrhu. Ne prikupljamo osobne podatke u svrhu kontaktiranja pojedinaca izvan Interneta, osim u slučajevima koji uključuju nagradne cijene, a tek tada uz pristanak roditelja. Ne odajemo nikakve osobne podatke trećim stranama bez pristanka roditelja; Ne dopuštamo djeci da bez roditeljskog pristanka javno objavljuju ili na bilo koji način distribuiraju osobne podatke koji su nam poslani kao kontakt podaci, niti potičemo djecu u svrhu sudjelovanja u natječaju ili drugoj aktivnosti da otkriju više informacije potrebne za sudjelovanje u spomenutoj aktivnosti. U slučajevima kada dijete mlađe od 14 godina ispunjava uvjete za sudjelovanje u natječaju, prvo tražimo da dotično dijete dobije pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika, kao i da pošalje adrese e-pošte svojih roditelja ili skrbnika . U slučaju da je dijete mlađe od 14 godina dobitnik nagradne igre, roditelji ili staratelji o tome se obavještavaju e-poštom, telefonom ili u pisanom obliku. Osobni podaci djece izbrisat će se iz naše baze podataka ako roditelj ili skrbnik zatraži da to učinimo. Kao roditelj ili skrbnik zadržavate pravo zatražiti uvid u sve osobne podatke u vezi s vašim djetetom koje smo dobili na bilo kojem od naših web mjesta. Također možete zatražiti uklanjanje podataka (ukoliko ti podaci i dalje postoje u našoj bazi podataka) i / ili zabraniti bilo kakvo prikupljanje ili upotrebu podataka o vašem djetetu u budućnosti. Ako ste roditelj koji bi želio ostvariti to pravo, kontaktirajte nas. Osim spomenutog, Marketeragency.hr jamči zaštitu osobnih podataka djece u skladu sa zakonskim propisima koji se odnose na ovo pitanje.
5. Promjene u informacijama
U bilo kojem trenutku možete nas kontaktirati radi pregleda vaših osobnih podataka, kao i izmjena, ispravka ili podataka. Dok ne primimo obavijest o promjenama, i dalje ćemo upotrebljavati vaše izvorne podatke za kontakt.
6. Vaše dopuštenje
Ispunjavanjem obrazaca na ovom web mjestu jamčite da su navedeni podaci točni, da ste sposobni za poslovanje i da ste ovlašteni pristupiti navedenim informacijama te da se u potpunosti slažete da Marketeragency.hr prikuplja i koristi vaše osobne podatke u skladu s propisima i uvjetima naše politike privatnosti.
7. Koja su vaša prava u vezi obrade osobnih podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti pisanim putem ili putem elektroničke pošte koristeći naše kontakt podatke koji su navedeni na sljedećoj poveznici :
https://marketeragency.hr/kontakt/
Vaša prava su:
7.1. Pravo na pristup osobnim informacijama
7.2. Pravo na ispravak osobnih podataka
7.3. Pravo na brisanje
7.4. Pravo na ograničavanje obrade osobnih podataka
7.5. Pravo na prigovor
8. Transparentnost
U slučaju da se izmijene naša pravila o privatnosti, objavit ćemo te promjene na ovom web mjestu tako da im možete imati stalan pristup. Te će promjene vrijediti u našim odnosima kao da su postojale prije vaše registracije na našoj poštanskoj listi, pod uvjetom da su u skladu s hrvatskim propisima i da vam ne ograničavaju vaša prava.
9. Vremensko razdoblje čuvanja osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo dok se ne ispuni svrha obrade osobnih podataka. Nakon prestanka svrhe u koju su prikupljeni, Vaše osobne podatke više ne koristimo, te isti ostaju u našem sustavu pohrane i čuvamo ih koliko nas obvezuju zakonski propisi o čuvanju arhivskog gradiva.
10. Zaštita osobnih podataka i podataka o karticama
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju.
Marketeragency.hr obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Marketeragency.hr i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
11. Način podnošenja pisanog prigovora potrošača
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine broj: 19/2022) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu
uslugu mogu iskazati na neki od sljedećih načina:
- Osobnom predajom pisanog prigovora zaposlenicima u sjedištu/uredu tvrtke.
- Putem pošte na adresu sjedišta tvrtke:
Marketer d.o.o., Velimira Škorpika 7/a, 22000 Šibenik - Putem elektroničke pošte na e-adresu: info@marketeragency.hr
Trgovac / pružatelj usluga se obvezuje bez odgađanja u pisanom obliku potvrditi primitak prigovora potrošača.
Trgovac / pružatelj usluga se obvezuje u pisanom obliku dostaviti odgovor na prigovor najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora sukladno ovoj Obavijesti jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora potrošača. U tu svrhu, molimo Vas da u prigovoru koji osobno predajete u prodavaonici ili dostavljate putem pošte, naznačite svoje ime, prezime i adresu.
U bilo kojem trenutku možete promijeniti ili povući vaš pristanak na Izjavu o kolačićima na našim internetskim stranicama.
Vaš pristanak odnosi se na sljedeće domene: marketeragency.hr